Bên vay tín chấp đăng tải thông tin khách hàng lên mạng xã hội, xử lý thế nào?

Bên vay tín chấp đăng tải thông tin khách hàng lên mạng xã hội, xử lý thế nào? Xử phạt hành vi xúc phạm danh dự, nhân phẩm của người khác.

Tóm tắt câu hỏi:

Dạ chào luật sư, tôi muốn hỏi về việc vay tín chấp. Tôi có vay 20 triệu đồng từ hồi tháng 3 nhưng mới đóng được 5 tháng bị trễ 7 tháng do tôi bị bệnh phải nhập viện và mất việc làm, họ có gọi và tôi đã trình bày cho tới ngày hôm nay họ gọi bắt buộc tôi phải thanh toán hết nợ gốc trong vòng 1 tuần nhưng tôi xoay chưa được thì tôi có nói cho tôi thêm thời hạn, nhưng họ không cho, bắt buộc tôi phải trả trong vòng 2 ngày. Nhưng chưa gì họ lai đăng lên face nói là tôi dùng thủ doạn làm hồ sơ vay để chiếm đoạt tai sản và điện thoại thuê bao chặn liên lạc của họ. Họ bêu xấu hình ảnh tôi lên mạng như vậy làm sao tôi xoay sở tiền để trả, giờ hình ảnh tôi bị họ làm mất hết danh dự nhân phẩm thì tôi phải lam sao đây ạ. Tôi có thiện chí trả nợ mới thương lượng vơi họ mà họ làm như vậy, Mong luật sư cho giải pháp

Câu hỏi được biên tập và đăng tải bởi Bộ phận tư vấn về pháp luật dân sự – Phòng trợ giúp pháp lý trực tuyến miễn phí của Công ty Luật TNHH Dương Gia.

Luật sư tư vấn:

Cám ơn bạn đã gửi câu hỏi của mình đến Ban biên tập – Phòng tư vấn trực tuyến của Công ty LUẬT DƯƠNG GIA. Với thắc mắc của bạn, Công ty LUẬT DƯƠNG GIA xin được đưa ra quan điểm tư vấn của mình như sau:

1. Cơ sở pháp lý

• Bộ luật dân sự năm 2015
• Nghị định 174/2013/NĐ-CP

2. Giải quyết vấn đề

Tại khoản 1 Điều 466 Bộ luật dân sự năm 2015 quy định:

“Điều 466. Nghĩa vụ trả nợ của bên vay

1. Bên vay tài sản là tiền thì phải trả đủ tiền khi đến hạn; nếu tài sản là vật thì phải trả vật cùng loại đúng số lượng, chất lượng, trừ trường hợp có thỏa thuận khác”

Khi đến hạn cho vay, bạn phải trả đủ tiền cho bên cho vay trừ trường hợp có thỏa thuận khác. Bạn đã chậm trả nợ 7 tháng và không thỏa thuận được với bên vay gia hạn thời gian trả nợ, do đó, bạn vẫn có nghĩa vụ phải trả hết số tiền đã vay kèm theo lãi suất tương ứng. Bên cho vay muốn đòi lại quyền lợi của họ thì họ phải gửi đơn lên Tòa án để tiến hành giải quyết chứ không phải đăng hình ảnh của bạn lên facebook. Tại khoản 1, 3 Điều 32 Bộ luật này quy định:

“Điều 32. Quyền của cá nhân đối với hình ảnh

1. Cá nhân có quyền đối với hình ảnh của mình.

Việc sử dụng hình ảnh của cá nhân phải được người đó đồng ý.

Việc sử dụng hình ảnh của người khác vì mục đích thương mại thì phải trả thù lao cho người có hình ảnh, trừ trường hợp các bên có thỏa thuận khác.

…

3. Việc sử dụng hình ảnh mà vi phạm quy định tại Điều này thì người có hình ảnh có quyền yêu cầu Tòa án ra quyết định buộc người vi phạm, cơ quan, tổ chức, cá nhân có liên quan phải thu hồi, tiêu hủy, chấm dứt việc sử dụng hình ảnh, bồi thường thiệt hại và áp dụng các biện pháp xử lý khác theo quy định của pháp luật.”

Theo đó, việc sử dụng hình ảnh của người khác thì cần phải có sự đồng ý của người đó. Bên phía chủ nợ đã đăng hình ảnh của bạn lên mạng xã hội mà không có sự đồng ý của bạn là hành vi vi phạm pháp luật. Với việc sử dụng hình ảnh này, bạn có thể yêu cầu Tòa án ra quyết định buộc bên kia phải chấm dứt việc sử dụng, gỡ bỏ hình ảnh của bạn xuống và bồi thường thiệt hại. Tại Điều 34 Bộ luật này quy định:

“Điều 34. Quyền được bảo vệ danh dự, nhân phẩm, uy tín

1. Danh dự, nhân phẩm, uy tín của cá nhân là bất khả xâm phạm và được pháp luật bảo vệ.

2. Cá nhân có quyền yêu cầu Tòa án bác bỏ thông tin làm ảnh hưởng xấu đến danh dự, nhân phẩm, uy tín của mình.

…

3. Thông tin ảnh hưởng xấu đến danh dự, nhân phẩm, uy tín của cá nhân được đăng tải trên phương tiện thông tin đại chúng nào thì phải được gỡ bỏ, cải chính bằng chính phương tiện thông tin đại chúng đó. Nếu thông tin này được cơ quan, tổ chức, cá nhân cất giữ thì phải được hủy bỏ

…

5. Cá nhân bị thông tin làm ảnh hưởng xấu đến danh dự, nhân phẩm, uy tín thì ngoài quyền yêu cầu bác bỏ thông tin đó còn có quyền yêu cầu người đưa ra thông tin xin lỗi, cải chính công khai và bồi thường thiệt hại.”

Khi đăng những thông tin xấu gây ảnh hưởng đến danh dự, nhân phẩm, uy tín về bạn trên facebook thì bạn có quyền yêu cầu bên kia phải đính chính thông tin này vì danh dự của cá nhân là bất khả xâm phạm.

Ngoài ra, theo quy định tại điểm g khoản 3 Điều 66 Nghị đinh 174/2013/NĐ-CP:

“3. Phạt tiền từ 10.000.000 đồng đến 20.000.000 đồng đối với một trong các hành vi sau đây:

g) Cung cấp, trao đổi, truyền đưa hoặc lưu trữ, sử dụng thông tin số nhằm đe dọa, quấy rối, xuyên tạc, vu khống, xúc phạm uy tín của tổ chức, danh dự, nhân phẩm, uy tín của người khác”

và khoản 1 Điều 2 Nghị định này:

“1. Mức phạt tiền quy định từ Chương II đến Chương VI tại Nghị định này được áp dụng đối với tổ chức. Cá nhân thực hiện cùng hành vi vi phạm thì mức phạt tiền bằng 1/2 mức phạt tiền đối với tổ chức.”

thì bên kia sẽ bị phạt tiền từ 5.000.000 đồng đến 10.000.000 đồng khi có hành vi đăng ảnh mình lên facebook với nội dung nhằm bôi nhọ danh dự, nhân phẩm của bạn.