Khách mua hàng bị mất trộm xe chủ cửa hàng có trách nhiệm bồi thường không?

Khách mua hàng bị mất trộm xe chủ cửa hàng có trách nhiệm bồi thường không? Căn cứ phát sinh trách nhiệm bồi thường thiệt hại

Tóm tắt câu hỏi:

Xin chào luật su ạ. Cháu muốn được tư vấn vể vấn đề sau ạ. Cháu vào quán tạp hóa mua đồ không may bị mất xe. Mọi lần cháu vào mua không bị sao mà chủ quan cũng không bảo khách tự quản lý xe. Cháu muốn hỏi bây giờ cái xe của cháu bị mất thì chủ quán hỗ trợ cháu tối thiểu bao nhiêu tiên ạ. Xe của cháu airblade năm 2013. Xe không hỏng gì vẫn còn tốt ạ. Cháu mong luật sư tư vấn ạ. Cháu xin chân thành cám ơn ạ.

Câu hỏi được biên tập và đăng tải bởi Bộ phận tư vấn về pháp luật dân sự – Phòng trợ giúp pháp lý trực tuyến miễn phí của Công ty Luật TNHH Dương Gia.

Luật sư tư vấn:

Cám ơn bạn đã gửi câu hỏi của mình đến Ban biên tập – Phòng tư vấn trực tuyến của Công ty LUẬT DƯƠNG GIA. Với thắc mắc của bạn, Công ty LUẬT DƯƠNG GIA xin được đưa ra quan điểm tư vấn của mình như sau:

1. Căn cứ pháp lý 

– Bộ luật dân sự năm 2015

2. Nội dung tư vấn

Hợp đồng gửi giữ tài sản là sự thỏa thuận giữa các bên, theo đó bên giữ nhận tài sản của bên gửi để bảo quản và trả lại chính tài sản đó cho bên gửi khi hết thời hạn hợp đồng, bên gửi phải trả tiền công cho bên giữ, trừ trường hợp gửi giữ không phải trả tiền công.

Theo quy định tại Điều 584 Bộ luật dân sự năm 2015 về căn cứ phát sinh trách nhiệm bồi thường thiệt hại như sau:

” 1. Người nào có hành vi xâm phạm tính mạng, sức khỏe, danh dự, nhân phẩm, uy tín, tài sản, quyền, lợi ích hợp pháp khác của người khác mà gây thiệt hại thì phải bồi thường, trừ trường hợp Bộ luật này, luật khác có liên quan quy định khác.

2. Người gây thiệt hại không phải chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại trong trường hợp thiệt hại phát sinh là do sự kiện bất khả kháng hoặc hoàn toàn do lỗi của bên bị thiệt hại, trừ trường hợp có thỏa thuận khác hoặc luật có quy định khác.

3. Trường hợp tài sản gây thiệt hại thì chủ sở hữu, người chiếm hữu tài sản phải chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại, trừ trường hợp thiệt hại phát sinh theo quy định tại khoản 2 Điều 584.”

Nếu bạn và chủ cửa hàng có thỏa thuận về gửi giữ tài sản bạn phải hỏi thông tin cụ thể, ai chịu trách nhiệm khi mất xe như là người chủ cửa hàng tạp hóa bảo bạn để xe trước cửa có thể coi như một hợp đồng gửi giữ tài sản được giao kết bằng lời nói theo đó phía chủ cửa hàng sẽ chịu trách nhiệm trông giữ xe cho bạn và không thu tiền gửi xe, nếu chiếc xe bị mất thì bạn hoàn toàn có quyền yêu cầu bên trông giữ xe phải bồi thường giá trị chiếc xe cho bạn theo thỏa thuận giữa 2 bên. Nếu cửa hàng không bồi thường thì khách hàng có quyền kiện ra tòa án có thẩm quyền để buộc chủ cửa hàng tạp hóa phải bồi thường giá trị chiếc xe bị mất.

Theo thông tin bạn cung cấp thì giữa bạn và chủ cửa hàng tạp hóa không phát sinh thỏa thuận gửi giữ tài sản thì chủ cửa hàng không có trách nhiệm bồi thường tài sản của khách hàng bị đánh cắp, mất cắp.

Theo đó, trong trường hợp này chủ cửa hàng không có bất kỳ hành vi nào xâm phạm đến tài sản của khách hàng mà gây ra thiệt hại nên khi sự việc mất xe xảy ra thì không thể yêu cầu chủ hàng bồi thường.

Do thông tin bạn cung cấp không rõ cho nên chúng tôi không thể kết luận được ai sẽ có trách nhiệm gì trong trường hợp này. Vì vậy, trong trường hợp này thì bạn có thể trình báo lên cơ quan công an để được giải quyết tìm lại chiếc xe bị mất theo quy định của pháp luật.